通話前，先找到答案。

GingerOS 是 GingerControl 的 AI 貿易合規平台，不是要安裝的作業系統。它照您的流程、用現有的資料運作，有沒有 ERP 都可以。它監看新法規，以及零件和供應商資料的異動，重新檢查每個受影響的 SKU；建議 HTS 稅號前，先追問缺少的產品資訊；只在您核准的地方寫回結果，並留下判定理由的紀錄。

GingerControl 開發 GingerOS，一套照您的流程運作的 AI 貿易合規平台。每一筆稅則分類都附判定理由，公司內每一次異動（新零件、新供應商或新採購）都會觸發重新檢查。我們的工具，從 Classification Researcher（HTS 稅號判定研究工具）到 Compliance Radar（法規異動監測），也可以在 app.gingercontrol.com 單獨使用。

不是。我們的 Classification Researcher 是 app.gingercontrol.com 上的 GingerLite 工具之一，一次替一項產品判定 HTS 稅號並附上理由。GingerOS 則是我們照您的流程建置的平台：批次判定稅號、從 BOM 判定稅號、關稅異動、出口管制、FTA 優惠資格和原產地文件，涵蓋全部零件、工廠和供應商。

兩者都是。核心是共用的：稅號判定的推理、法規資料和稽核軌跡；流程、畫面、步驟名稱和系統串接則照貴公司建置。3天內就能看到照您自己流程做的原型。

可信。GingerControl 是 Flowyth Co. 的營業名稱，這是一家2025年由 Chen Cui 和 Sean Yu 創立的美國德拉瓦州公司，主要辦公室位於德州奧斯汀 701 Tillery Street。Backed VC 領投我們210萬美元的種子前輪（pre-seed）募資，於2026年5月宣布。關於我們頁面列出團隊和媒體報導，客戶案例則展示我們替一家美國報關行建置的系統。

進出口量大的製造商和多法人集團：SKU 數以千計、有好幾個法人或工廠、不斷有新專案進來，或合規團隊人手吃緊。報關行和企業內部的合規主管則可以單獨使用這些工具。

預約一通電話。我們3天內做出您自己流程的可點選原型，同一週和您一起檢視，再寄出專案報價。不需要系統權限，也不需要正式營運資料。如果只需要工具，直接開啟 app.gingercontrol.com。

它可以給出建議，但聊天得到的答案不會留下稽核紀錄、事後也不會重新檢查，也不一定會追問決定稅號的關鍵資訊。GingerOS 會先追問，保留每次判定背後的理由和裁定，並在零件、供應商或法規異動時重新判定。

需要。我們的稅則分類僅供一般參考、教育和規劃用途；每個稅號用在報單前，都由您的持照報關行覆核，並由報關行申報，您的 ERP 也照常運作。GingerOS 讀取您的系統，保留每項決定背後的理由，再把結果交給原本負責的人員和系統。

用 AI 處理進出口決策背後研究工作的軟體：判定產品稅號、計算關稅、檢查出口管制和原產地，以及找出新法規影響到哪些零件。好用的軟體會列出判定理由和出處，最後的決定權留給具名的負責人。GingerOS 是我們的產品，照製造商自己的流程建置。

主要用在研究和紀錄：附上理由建議 HTS 稅號和 ECCN、讀取規格書和發票、找出新關稅公告影響的零件，以及保留誰核准了什麼的稽核軌跡。最後仍由人做決定，稅號用在報單前，也要由持照報關行覆核。

要看用途。如果您用 SAP，想把管制對象篩選、報關和特殊海關程序放在同一套系統，SAP GTS 是最自然的選擇。要處理多國的貿易法規內容和篩選，ONESOURCE Global Trade 和 e2open 就是為此設計的。如果您是製造商，需要每筆稅則分類都附判定理由，並在零件、供應商或法規異動時重新檢查，這正是 GingerOS 在做的事。我們的比較頁寫明各套工具在哪些情況下更適合。

全球貿易管理（GTM）套裝軟體，例如 SAP GTS、ONESOURCE Global Trade 和 e2open，負責交易端：管制對象名單篩選，以及視產品而定的跨國貿易法規內容、出口許可證、報關申報和現行稅號。GingerOS 這類 AI 貿易合規軟體，處理的是提供給這些系統的決定：某個零件該用哪個稅號、為什麼，新法規對您的零件有什麼影響，以及哪些原產地文件已經過期。很多團隊兩者並用。如果您正在評估 GTM 套裝軟體，可以參考我們的 SAP GTS 替代方案、ONESOURCE Global Trade 替代方案和 e2open 替代方案頁面，比較各個選項。

通常同時用好幾套。ERP 存放產品主檔，報關行用自己的軟體報關，SAP GTS、ONESOURCE Global Trade 或 e2open 這類全球貿易管理套裝軟體負責管制對象名單篩選，並視產品不同處理貿易法規內容、出口許可證或報關申報。關稅查詢、關稅試算工具和試算表則用來補空缺。GingerOS 這類 AI 貿易合規軟體，接手落在這些系統之間的研究和紀錄工作。

不需要。GingerOS 負責判定稅號並保留理由；您的 GTM 系統繼續負責篩選、許可證和申報。核准後的結果會連同稽核軌跡，流入原本負責的系統。

GingerOS 是為製造商和多法人集團設計的：SKU 數以千計、有好幾個法人或工廠，或不斷有新專案進來。如果您一年進口的產品大約不到100項，或您是報關行，app.gingercontrol.com 上的 GingerLite 工具就能處理日常工作，不需要另開專案。

每一項決定都保留判定理由、所依據的裁定、核准的人和日期，以及任何改判和改判理由。紀錄隨時可以用 CSV 或 API 匯出，並可依 19 CFR 163.4 的規定保存5年。

從 Prototype Week（報價前的一週原型）開始：一通電話，3天內做出您自己流程的可點選原型，不需要系統權限，也不需要正式營運資料。如果決定繼續，我們會在建置前和您議定測試集、標準答案和合格門檻；MVP 驗收前若不滿意，訂金全額退還。

就是替進口產品指定一個《美國統一關稅表》（HTS）稅號。產品進入美國時，這個稅號決定稅率；判定時依循稅則解釋準則（GRI）：看產品用什麼材料製成、有什麼功能、怎麼使用。

它依循美國海關與邊境保護局（CBP）使用的稅則解釋準則架構，而不是比對文字。它能辨識 GRI 3(b) 下的組合物，判斷是哪個材料或組件構成它的主要特徵；缺少關鍵資訊時，會向您追問，而不是用猜的。每個結果都附完整的判定理由，以及所依據的 CBP 裁定。

先問清楚測的是什麼。6碼相符比報單需要的完整10碼容易得多，而且多數公開的數字都是廠商自行公布的。GingerOS 的每個結果都會列出判定理由，您的團隊可以對照類註、章註和 CBP 裁定檢查；我們如何測試逐則對照 CBP 裁定，說明我們的方法。在專案中，我們也會用您自己的零件測試，標準答案在建置前就和您議定。

PDF 文件、JPG 圖片和 XLSX 試算表：規格書、資料表、發票，任何能說明產品用什麼材料製成、有什麼功能的資料都可以。

GingerOS 可以：批次判定稅號和 BOM 上傳都是 GingerOS 的功能，Classification + Tariff Calculation API（稅號判定加關稅試算 API）預設每次呼叫處理120筆，也能依您的處理量調整。在 GingerLite app 中，每項產品各自是一個案件，有自己的報告、判定理由和出處。

世界關務組織（WCO）訂定的六條規則，決定貨品歸入哪個稅號。GRI 1 規定先看各節的名稱和類註、章註；GRI 2 至 GRI 6 處理未完成品、混合物、零售成套貨物，以及可歸入兩個以上節的貨品。

合法，前提是當作研究用途。我們的稅則分類僅供一般參考、教育和規劃用途，合理注意義務仍由您負責。為報關而判定貨品稅號，屬於 19 U.S.C. § 1641 規定的報關業務，所以稅號用在報單前，要由您的持照報關行覆核並申報。合規免責聲明說明我們的結果可以怎麼使用。

沒有人能替您承擔。稅則分類用在報單前，由持照報關行覆核；我們的結果僅供一般參考、教育和規劃用途（見合規免責聲明）。系統會記錄判定理由、核准的人和日期，讓您能證明自己盡到了合理注意義務。

依 HTS 稅號、原產地、完稅價格和日期計算。總額是基本稅率，加上301條款（Section 301）或232條款（Section 232）等第99章措施，再加上商品處理費（MPF），海運還要加港口維護費（HMF）。

一個 HTS 稅號疊加後的完整關稅：基本稅率、疊加在上面的第99章措施，以及 MPF 和 HMF，每一項各列一行。它是 GingerControl app（app.gingercontrol.com）裡的 GingerLite 工具之一。

可以。同一個 HTS 稅號和價值，可以從200多個國家中挑選好幾個，並排比較每個國家的關稅，每個組成項目都分開列出。

計算時採用您輸入的日期當天適用的措施。只要總統公告、行政命令或美國聯邦公報的公告改變了任何措施，Compliance Radar 就會標出受影響的產品，政策快訊也會整理重點。

把產品進口到手的全部成本：進貨價格加上關稅、規費、運費和保險。Tariff Calculator 負責算其中的關稅部分。

從第一通電話到上線共五個階段，通常需要8至16週。前兩個階段在簽約前：一通電話，接著3天內做出您自己流程的原型，再進行需求訪談。合作流程頁說明每一個階段。

GingerOS 依專案報價，視您流程的複雜度而定：先預約諮詢，Prototype Week 結束後我們會寄出報價。GingerLite app（app.gingercontrol.com）每月150美元，含300點；每次稅則分類或 Tariff Calculator 試算都會扣點，用完可以加購點數。本站的五個關務試算工具和政策快訊都是免費的。

很少。規劃和建置由我們主導；您的同仁只需要提供料號樣本、回答問題，並執行事先和我們議定的驗收測試。

有。除了 GingerOS，我們也提供幾項專門服務：貿易顧問、合規稽核、美國關稅沖退稅（Duty Drawback）、IEEPA 關稅退稅和採購單對帳。每一項都從您的紀錄著手，服務頁說明各項包含哪些內容。

可以。app.gingercontrol.com 上的 GingerLite app 不需要先和業務通話，每月150美元，含300點。法規一有變動就寄出的政策快訊是免費的，本站的五個關務試算工具也是。

不需要。只有判定需要的參數會離開研發部門，例如某種材料的比例，絕不包括配方本身。

可以，透過我們為您的專案設定的一層 API，而不是現成的連接器清單：對 ERP 和 PLM 唯讀，只在您核准的地方寫回，分階段連接，先從這些系統已經會匯出的檔案開始。不需要搬移主檔資料；如有需要，也可以討論地端部署。

不用。沒有 ERP，我們幫您建立資料儲存環境，並替團隊設計資料流程；已經有一套或好幾套 ERP，GingerOS 就用唯讀方式讀取。

可以。我們先把資料整理乾淨，再在上面建置 AI 系統。之後 GingerOS 判定稅號前，會先追問缺少的資訊。

只要是文字或圖片都可以：電子郵件、PDF、Excel、掃描文件和照片。目前不支援影片。

資料在傳輸中和靜態儲存時都有加密。首頁的資料安全段落說明模型訓練、資料在哪裡處理，以及監控方式。

不會。我們絕不使用客戶資料訓練 AI 模型。我們的隱私權政策明文寫出這一點，資料的使用方式也會寫進合約。

有，提供給企業客戶。Classification + Tariff Calculation API 一次呼叫就回傳 HTS 稅號、基本稅率和每一層第99章關稅，順序和您送出的一樣：預設每次呼叫120筆，也能依您的處理量調整。使用前先通個電話；API 手冊有欄位說明和範例。

HS 碼是世界關務組織訂定的6碼國際代碼，所有會員國都一樣。《美國統一關稅表》再加4碼：8碼的稅則號列決定稅率，最後2碼是統計尾碼。美國報關需要完整的10碼。

您會繳錯關稅，CBP 也可能要求提供資料或提議更正。如果錯誤構成 19 U.S.C. § 1592 下的違規，過失（未盡合理注意義務）的罰鍰最高為短繳稅費的2倍，重大過失最高4倍，上限都是貨物的國內價值；詐欺則最高可罰到國內價值全額。如果先透過主動揭露（prior disclosure）向 CBP 申報，過失罰鍰可以降為未繳關稅的利息。

法律上可以。依 19 U.S.C. § 1641，進口商可以自行辦理報關業務、替自己報關，通常是透過 ACE（自動化商業環境）裡的 ABI（自動報關介面）軟體。UPS、FedEx、DHL 等快遞業者會用自家的持照報關部門，替它們承運的包裹辦理通關，除非您另外指定報關行，這也是許多小型進口商從不直接委任報關行的原因。固定有正式報關的公司多半會委任報關行，因為法規經常變動，出錯還會被罰。如果您使用我們的稅則分類，每個稅號用在報單前，都要由持照報關行覆核。

由進口商盡合理注意義務決定：依 19 U.S.C. § 1484，登記進口商在報單上申報稅則分類，通常由它的持照報關行準備。CBP 可以提出質疑，並在稅額核定時確定稅號，進口商可以再提出異議。如果想在進口前取得對 CBP 有拘束力的答案，可以依 19 CFR Part 177 申請預先審核（binding ruling）。

貨運承攬業者負責訂艙和安排運送。報關行則是依 19 U.S.C. § 1641 取得 CBP 執照、替他人辦理報關業務的業者：稅則分類、報關申報和繳納關稅。只有持照報關行或進口商本身，才能辦理您的報關。

由登記進口商把稅費繳給 CBP，隨進口報單繳納，或按月結帳單繳納。登記進口商通常是美國買方；外國供應商只有在擔任登記進口商時才要付，例如 DDP（完稅後交貨）交易。成本有多少轉嫁到售價上，則是買賣雙方的商業決定。