GingerOS合作流程

签约之前,先看清整个项目。

从第一次通话到正式上线,共五个阶段,通常需要8至16周。前两个阶段都在签合同之前。

项目计划 · GingerOS5个阶段
阶段确定范围可运行原型项目启动开发部署上线
所需时间一次通话3天+一场会一场会按模块定启动会上确定
交付成果
  • 梳理现有流程
  • 明确项目范围
  • 可运行的原型
  • 一场需求沟通会
  • 固定价格报价
  • 签署范围确认书
  • 确定双方团队
  • 每个MVP通过验收
  • 完整版通过验收
  • 正式上线
  • 持续维护的合作伙伴
需要准备
  • 一次通话即可
  • 约10个SKU作样本
  • 不开权限,不装软件
  • 项目负责人
  • 验收签字人
  • IT对接人
  • 测试数据
  • 确定参考答案的专家
  • 上线签字确认
付款无无预付款MVP验收前可退终验后付尾款
  1. 确定范围签约前
    所需时间
    一次通话
    交付成果
    • 梳理现有流程
    • 明确项目范围
    需要准备
    • 一次通话即可
    付款
    无
  2. 可运行原型签约前
    所需时间
    3天+一场会
    交付成果
    • 可运行的原型
    • 一场需求沟通会
    • 固定价格报价
    需要准备
    • 约10个SKU作样本
    • 不开权限,不装软件
    付款
    无
  3. 合同签署项目启动签约后
    所需时间
    一场会
    交付成果
    • 签署范围确认书
    • 确定双方团队
    需要准备
    • 项目负责人
    • 验收签字人
    • IT对接人
    付款
    预付款
  4. 开发签约后
    所需时间
    按模块定
    交付成果
    • 每个MVP通过验收
    • 完整版通过验收
    需要准备
    • 测试数据
    • 确定参考答案的专家
    付款
    MVP验收前可退
  5. 部署上线签约后
    所需时间
    启动会上确定
    交付成果
    • 正式上线
    • 持续维护的合作伙伴
    需要准备
    • 上线签字确认
    付款
    终验后付尾款

“项目计划”窗口里是一张表:从确定范围到部署上线的五个阶段各占一列,各行分别是所需时间、交付成果、需要准备的内容和付款。项目启动前有一条“合同签署”线,把“签约前”和“签约后”分开。

按所需的系统定价。

按您签署的范围给出固定价格,在Prototype Week(3天交付可运行的原型)之后报价。从不按工时计费。

影响价格的因素

  • 本轮涵盖几个模块
  • 要对接几套系统
  • 涵盖多少国家和法规

付款流程

分阶段开发,逐段验收。

签约前先走两个阶段,之后每个模块都先以MVP(最小可行产品)交付。

专属GingerOS

确定范围一次通话签约前

就项目范围达成一致。

我们做什么
  • 和您一起走一遍流程:零部件从哪里进来、经过谁的手、从哪里出去。
  • 梳理流程依托的系统:ERP(企业资源计划)、PLM(产品生命周期管理)、供应商文件、报关行推送的数据。
  • 逐个国家标出适用的法规。
  • 写出需求清单,划掉不在范围内的内容。
交付成果
一份用白话写成的需求清单。
需要准备
一次通话。不用安装任何东西,也不用发送任何资料。
您方参与人员
通话由您本人参加。流程里哪一步想改,就请负责那一步的同事一起来。
完成标准
您确认需求清单。
需求清单草稿
  • 为ERP里的新物料归类,并写明归类依据需要
  • 关税公告一发布,就复核受影响的SKU需要
  • 向供应商催要原产地声明需要
  • 把确认后的编码发给每家报关行需要
  • 每个工厂单独一个仪表盘不需要
  • 替我们申报由报关行申报

示意图,数据为示例:“需求清单”草稿窗口列出六条示例需求,其中四条打勾并标为“需要”,两条划掉:每个工厂单独一个仪表盘,标为“不需要”;替我们申报,标为“由报关行申报”。

可运行原型3天,当周再开一场会签约前

签约之前,就看到自家流程跑起来。

我们做什么
  • 以您提供的约10个SKU为样本,3天内把您的流程做成可运行的原型(Demo)。
  • 沿用您自己的步骤名称、国家和表单,看起来就是您的系统。
  • 当周召开需求沟通会,和您一起逐屏走一遍。
  • 签约之前,先发固定价格报价,并答复IT部门安全审查提出的问题。
交付成果
一个可以上手操作的原型、一场需求沟通会,随后是固定价格报价。
需要准备
约10个料号(SKU)作样本,附上手头已有的文件即可。不需要系统权限,不用安装任何东西。
您方参与人员
需求沟通会由您参加。原型里哪个页面归谁负责,就请谁一起来;IT如果想提前开始安全审查,也可以参加。
完成标准
您拿到报价,做出决定。
原型 · 您的流程第3天
复核队列
供应商变更
风险敞口
样本
10个SKU
系统权限
无
安装
无
下一步
当周需求沟通会

示意图,数据为示例:标题为“原型 · 您的流程”的窗口,标注“第3天”,内有三个线框页面(复核队列、供应商变更、风险敞口)和四项信息:基于10个SKU样本、无系统权限、无需安装,下一步是当周的需求沟通会。

项目启动一场会合同签署

签署范围确认书,确定团队。

我们做什么
  • 把系统拆成几个模块,例如商品归类、自贸协定和进出口管制。
  • 约定每个模块本轮的MVP,以及它必须通过的测试。
  • 确定我方团队成员,制定带时间节点的项目计划。
  • 约定数据如何接入:先用导出文件,IT允许的地方再开只读权限,一次接一套系统。
交付成果
已签署的范围确认书:列明各个模块及每个模块的MVP。双方项目团队成员全部确定。
需要准备
三个角色的人选,以及一份现有导出文件的样本。
您方参与人员
项目负责人和验收签字人参加启动会;IT对接人负责约定数据如何接入。
完成标准
范围确认书已签署,预付款已支付。
范围确认书已签署
模块本轮MVP
商品归类ERP里的新物料完成归类,归类依据存档
自贸协定针对一项贸易协定做原产地核查
进出口管制新物料发货前先筛查
签署人项目负责人预付款已付

示意图,数据为示例:标注“已签署”的“范围确认书”窗口,列出三个模块(商品归类、自贸协定、进出口管制)及各自本轮的MVP,签署人一栏写着项目负责人,并注明预付款已付。

开发按模块安排,启动会上确定签约后

逐个模块开发,按事先约定的测试验收。

我们做什么
  • 先开发模块的MVP(最小可行产品,即能完成任务的最小版本),再跑约定的测试场景,与您的参考答案逐条比对。
  • 修复没通过的部分,再和您一起做MVP验收。
  • 开发模块的其余部分,用同样的方式验收。
  • 每条规则上线前,都由我们的贸易合规顾问审核。
交付成果
每个模块先有一个您验收通过的MVP,再有一个您验收通过的完整版,测试结果全部存档。
需要准备
测试数据,以及现有的产品文件:规格书、图纸、BOM(物料清单)。
您方参与人员
项目负责人全程参与。制定参考答案期间,需要您方专家参与。其他部门只在轮到自己那一步时加入。
完成标准
每个模块都通过最终验收。
模块 · 开发路径
MVP验收通过完整版验收通过
  • 商品归类
  • 自贸协定
  • 进出口管制

每一步都以事先约定的测试收尾。

示意图,数据为示例:“模块 · 开发路径”窗口跟踪三个模块在四个步骤(MVP、验收通过、完整版、验收通过)上的进度:商品归类四步全部完成,自贸协定正在开发完整版,进出口管制处于MVP验收阶段。

部署上线启动会上确定签约后

正式上线,之后作为合作伙伴持续改进。

我们做什么
  • 每个模块经您签字确认后上线。
  • 定期和您一起规划下一步要自动化的工作。
  • 按与IT部门约定的时间表,持续更新模型和连接器。
  • 把影响您各个模块的法规变化同步进系统。
交付成果
属于您自己的GingerOS正式上线,以及一个持续帮您维护更新的合作伙伴。
需要准备
定好适合团队的上线日期。
您方参与人员
验收签字人;如有字段要回写到现有系统,还需要IT对接人。
完成标准
最终验收已签署,尾款已付清。
上线已上线
  • 最终验收已签署
  • 您的GingerOS已上线
  • 232条款关税更新已同步
  • 下一步要自动化的工作规划中

示意图,数据为示例:标注“已上线”的“上线”窗口,清单显示最终验收已签署、您的GingerOS已上线、一项232条款关税更新已同步进系统,下一步要自动化的工作正在规划中。

向下滚动,跟着Ginger走

横向滚动的场景,有从确定范围到部署上线的五个关卡,项目启动前有一条“合同已签”的线;随着滚动,小猫Ginger会举起“已确认”“已签约”“已上线”等旗子。每到一站,窗口会显示该阶段的计划,旁边是一份示例交付物。

开发之前,先约定怎么测。

参考答案由您方专家确定。合格线在开始测试之前就约定好。

验收对象
某个模块的MVP,或完整模块。
测试场景
用您自己的产品共同设计,包括难处理的情况。部分场景在验收前保密,以免有人针对它们专门调优。
参考答案
由您方专家确认每个场景的正确结果。
产品文件
现有的产品文件即可:规格书、图纸、BOM。
合格线
开始测试之前就约定好。
签字人
由您方人员签字确认结果。
测试计划 · 商品归类MVP
商品归类自贸协定进出口管制
场景参考答案GingerOS一致
规格书齐全的零部件8507.90.80…·
缺少材质信息的零部件7616.99.51…·
材质变更后的同一零部件7326.90.86…·
两个税目都说得通8708.99.81…·
合格线 95%
4项中0项一致
签字确认等待运行

示意图,数据为示例:“测试计划”窗口针对商品归类MVP列出四个示例场景,以及各自的参考答案编码和GingerOS结果。测试运行时,有一行起初不一致,修正后重测通过,得分条越过合格线。

双方各派谁参与。

我方四个角色。您方三个角色,一个人可以身兼数职。

项目团队
角色确定范围可运行原型项目启动开发部署上线
GingerControl
贸易合规顾问提供贸易专业知识。审核每条规则,并和您方专家一起制定参考答案。标出适用法规把您的规则放进原型加入团队审核每条规则同步法规变化
产品经理推进计划,是您日常的对接人。主持通话主持会议编写计划推进计划规划下一步
工程师开发系统,并对接您现有的系统。梳理现有系统制作原型搭建数据流开发每个模块部署上线
销售负责价格和合同。之后负责联合营销和其他合作方式。不参与发送报价合同、预付款不参与联合营销
您方
项目负责人在您方统筹整个项目,负责拍板。一次通话一场会一场会全程参与上线
验收签字人签署范围确认书,并在每次MVP验收和最终验收时签字。不参与不参与签署范围确认书验收每个MVP最终验收
IT对接人签约前完成安全审查,再约定数据如何接入:先用导出文件,您允许的地方再开只读权限,一次接一套系统。不参与安全审查确认数据流一次接一套系统确认回写字段
业务专家确认每个测试场景的正确结果,也就是参考答案。没有内部专家也没关系:由我们的贸易合规顾问提出,您来确认。不参与不参与不参与确认参考答案不参与
其他部门研发、采购、销售、物流、财务或法务:各沟通一次,只在轮到他们那一步时参与。按需参与不参与不参与轮到他们时不参与

一张“项目团队”表格,每行一个角色,分为GingerControl和您方两组,每列一个阶段;每格写明该角色在该阶段做什么,空格表示不参与。

签约前的常见问题

什么是Prototype Week?

Prototype Week是GingerOS项目的起点。先通一次电话,了解您的流程:零部件从哪里进来、经过谁的手、接下来去哪里。之后我们的工程师以您提供的约10个料号为样本,3天内把您的合规流程做成可运行的原型(Demo)。同一周,我们和您的团队逐屏走一遍,把每条意见都变成一条需求,随后给出固定价格报价。整个过程不需要系统权限,不需要生产数据,也不用安装任何东西。

3天做出来的原型,是不是套模板?

不是。原型根据您在通话中告诉我们的信息搭建:您自己的步骤名称、工厂、国家,以及约10个零部件样本,所以看起来就是您的流程。它是一份用来讨论、挑毛病的草稿,不是最终设计,作用是让第一场需求沟通会有具体的东西可谈。

需求沟通会该请谁参加?

您描述的流程里,哪一步归谁负责,就请谁参加。通常由关务与贸易合规团队牵头;IT常会参加,了解数据如何接入;如果原型里出现了采购、销售或财务的环节,他们也会加入。

需求沟通会之后,下一步是什么?

我们把会议内容整理成需求清单,并针对这个范围发出固定价格报价。是否继续由您决定;无论是否继续,原型都可以留给您评估,并在公司内部展示。

没有IT参与,能开始吗?

可以。确定范围和Prototype Week都不需要系统权限,也不用安装任何东西。签约之前,我们会答复IT部门安全审查提出的问题。项目启动时,再由IT约定数据如何接入,一次接一套系统。

需要我们的真实数据吗?

做原型只需要约10个料号作样本,附上手头已有的文件即可。如果您希望先签保密协议(NDA),我们会在您发送任何资料之前签好。正式开发时,使用启动会上约定的测试数据和参考答案,可以是导出文件,也可以通过IT允许的权限获取。

是固定价格吗?

是。按您签署的范围确定固定价格,分两次支付:项目启动时付预付款,最终验收时付尾款。如果您调整范围,变更部分会在动工之前先报价。

MVP没通过怎么办?

我们修复没通过的部分,再跑一遍约定的测试场景。如果MVP始终达不到约定标准且您不满意,预付款全额退还,合同终止。最多重测几次、在多长时间内完成,都会在签约前写进合同。

一个项目需要多长时间?

我们的定制开发项目从头到尾通常需要8至16周。Prototype Week是3天,加上同一周的一场会;启动会上的计划会确定每个模块的日期。

会占用我们团队多少时间?

您方主要由三个角色承担:项目负责人、验收签字人和IT对接人。规模小一些的公司,一个人可以兼任多个角色。您方专家在确认参考答案时参与,其他部门只在轮到自己那一步时参与。启动会上的计划会按阶段列出每个人需要投入的工时。

上线之后呢?

我们以合作伙伴的方式继续合作:定期和您一起规划下一步要自动化的工作,持续更新模型和连接器,并把影响您各个模块的法规变化同步进系统。如有年度费用,会在签约前和开发费用一起列在报价里。

合同里写些什么?

开发成果的归属;如果您终止合作,记录如何导出、保存多久;责任条款;退款前最多重测几次;以及联合营销(须经您同意才会进行)。无论是否继续,原型都可以留给您评估,并在公司内部展示。

把这份计划拿给团队看。

阶段、测试、价格和人员安排,都在一份可以直接转发的PDF里。

距活动结束还有

我们的退款承诺

全额退款。

MVP验收前如果不满意,全额退还您的项目预付款。

点我!

看看您是否符合条件